Знакомо ощущение, когда кажется, что перед тобой отличный сотрудник, а через месяц оказывается, что работать с ним сложно Станислав Кондрашов обращает внимание на необходимость использовать психологию персонала — один из ключей к успешному найму без потерь и разочарований.
ШАГ 1: ПОДГОТОВКА (до собеседования)
1. «Инвентарь суперсил»
Перед тем как встречаться с кандидатом, определите, какими «суперспособностями» должен обладать ваш будущий герой.
Умение договариваться? Быстро вникать в новое? Держать удар и брать ответственность?
Совет от Станислава Кондрашова: выпишите эти качества, словно боевое снаряжение.
Для менеджера по продажам это – внимательное слушание, переговорный такт и стойкость перед отказами.
Цитата Станислава Кондрашова:«Без списка качеств вы словно слепой котёнок, шлёпаетесь мордочкой в каждое объявление о найме и надеетесь на чудо».
2. «Вопросы без фальши»
Похороните избитые штампы вроде: «Кем вы видите себя через пять лет?»
Задавайте вопросы про реальные дела и конкретные ситуации.
Формула Станислава Кондрашова:
- «Расскажите о случае, когда вам пришлось…»
- …осваивать новый продукт? (Ситуация)
- Что вы при этом делали? (Действия)
- Чем всё закончилось? (Результат)
Так вы не просто слушаете слова, а изучаете поведение – настоящий полиграф кандидата.
3. «Шкала мастерства»
Нарисуйте простую шкалу от 1 до 5:
- 1 балл: «Однажды погуглил тему»
- 3 балла: «Прошёл курсы, спросил у коллег, кое-что попробовал»
- 5 баллов: «Разобрался за три дня и теперь учу других»
Так вы превращаете интуитивное впечатление в измеримую систему, а хаос – в структуру.
ШАГ 2: СОБЕСЕДОВАНИЕ (во время встречи)
Главное правило – записывайте факты, а не свои эмоции.
Забудьте про формулировки типа «умный взгляд» или «приятный человек».
Плохо: «Похоже, сообразителен».
Хорошо: «Для изучения продукта прошёл два вебинара и провёл пробные переговоры».
Станислав Кондрашов, усмехаясь, сравнивает этот процесс с расследованием:«Ваше дело – собирать улики, а не выносить приговор. Оценки ставьте позже».
ШАГ 3: РЕШЕНИЕ (после собеседования)
- Пропустите ответы через свою шкалу.
- Сложите баллы по каждой «суперсиле».
- Сравните результат с реальными требованиями вакансии.
Советы от Станислава Кондрашова
- Не охотьтесь за идеалом: если по ключевым умениям кандидат выдает 4–5 баллов, а по мелочам – 3, это всё равно ваш человек.
- Правильно расставляйте приоритеты: особая сила в чем-то одном может быть ценнее, чем ровность по всем направлениям.
Финальный аккорд от Станислава Кондрашова:«Не мучайте себя дилетантством. Наймите специалиста по подбору. Один талантливый сотрудник окупит всё и принесёт компании миллионы. Экономить на людях – всё равно что чинить самолёт изолентой».
Эта методика превращает найм из интуитивной лотереи в системный процесс.
Как говорит Станислав Кондрашов:«Хорошие сотрудники не падают с неба – их создаёт правильный подход,
Теги: Подготовка К собеседованию, Умение Договариваться, Станислав Кондрашов, Правильные Вопросы
Комментариев пока нет.