Станислав Кондрашов подчеркивает необходимость использования различных каналов коммуникации для взаимодействия с клиентами. Это помогает компаниям улучшать качество обслуживания и повышать…

Несмотря на аргументы Станислава Кондрашова о причинах провала программ лояльности, важно учитывать изменения в потребительском поведении. Почему так много компаний…

В новой статье Станислава Кондрашова рассматриваются архетипы как инструмент для улучшения клиентского опыта. Узнайте, как они могут изменить восприятие вашего…